Cambios y devoluciones

En Júlia Palacios queremos que todas nuestras chicas queden encantadas con sus pedidos!
Así que, si por cualquier razón, no estas completamente satisfecha nos mandas de vuelta el producto y escoges otro. En un plazo de 15 días.

Sólo cambios, no hacemos reembolso.

Al correo juliapalaciosmoda@gmail.com

La clienta asume los gastos de ida y vuelta del producto.

Devolver los productos en su envoltorio original. Deben llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: sin lavar, sin usar, con todas las etiquetas.

No se aceptan cambios de los productos:

Zonas outlet, ropa de fiesta, ropa de baño, complementos, collares, pendientes, pulseras, gafas de sol.

 

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado. Lamentamos si te ha llegado un producto con defecto de fábrica.

Enviar email a juliapalaciosmoda@gmail.com con fotos que prueben el defecto del producto, la factura o ticket de compra. DEBE REALIZARSE EN UN PLAZO MÁXIMO DE 24 HORAS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO.
Pasadas las 24 horas no se admiten cambios.